¿Temes un fraude? Empresa de boletaje creó Ticketmaster Safety para evitar clones

CIUDAD DE MÉXICO.- ¿Recuerdas el dolor y coraje de los fans que no pudieron acceder al concierto de Bad Bunny? Supuestamente sus boletos estaban clonados, aunque todos los compraron a través de la aplicación oficial Ticketmaster. 

Pues justamente para evitar que eso pase, la empresa de boletaje presentó, en conferencia de prensa, su nuevo sistema de seguridad tecnológica: Ticketmaster Safety, con el que busca evitar falsificaciones y bloquear a los revendedores. 

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Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster en México, fue quien encabezó la conferencia junto a Alex Ordaz, directo de marketing, en la que explicó que el sistema convertirá todos los boletos a digitales con códigos de barras dinámicas que cambian cada 15 segundos. Ya no serán aceptadas las capturas de pantalla. 

Los boletos, abundó, seguirán siendo transferibles, pero solo con cuentas registradas en Ticketmaster.com.mx, donde se genera un boleto nuevo a la persona a la que se le transfiere, pero habrá uno en paralelo con la persona que lo compra y la que ingresa al recinto, lo que facilita estas experiencias. 

Dijo que poco más de dos terceras partes de sus boletos se venden a través de internet, por lo que están mudándose a este nuevo modelo, el cual no tendrá un cargo por emisión. 

Pero esto no quiere decir que el boleto físico desaparecerá automáticamente, pues quieren saber cómo sus fans reciben este nuevo modelo y se van adaptando. 

«Lamentamos la mala experiencia que algunos usuarios tuvieron por fallas en el sistema, ocasionadas por una gran cantidad de boletos fraudulentos. Hemos trabajado de la mano de las autoridades para compensarlos”.

Ana María Arroyo
Directora Ticketmaster México 

Más allá de este evento en específico, recalcó, quieren transformarse para que esto no vuelva a suceder en el futuro. 

“Cuando tienes esta tecnología, tienes las herramientas para que no vuelva a pasar», afirmó. 

En Ticketmaster, recalcó, rechazan categóricamente las prácticas de reventa ilegal de sus boletos y no participan de ninguna forma en este tipo de prácticas. 

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