A Mazatlán solo le falta capacitación para tenerlo todo: Coparmex

MAZATLÁN. – Ahora que ya acabó oficialmente el periodo vacacional de Semana Santa, el presidente de la Confederación Patronal de la República Mexicana, Fernando Valdez Solano, señaló que en Mazatlán se debe trabajar en mejorar el servicio turístico que aquí se ofrece.  

Destacó que al ser uno de los puertos más importantes en México y en toda América Latina es importante contar con personal capacitado en todas las áreas para atender de forma correcta a todo aquel que nos visita.  

Expresó que el puerto es un destino que siempre tiene que mejorar sus atenciones, pues es un sitio que tiene altas exigencias por la cantidad de visitantes que recibe. 

“Mazatlán va muy bien, lo que hemos insistido es que tenemos que atender bien al turista y yo creo que no tenemos otra preocupación, es capacitarnos, yo creo, si nosotros logramos capacitarnos lo logramos todo”, indicó. 

Valdez Solano manifestó que el proceso de capacitación trae buenos resultados entre los que se encuentran el tener personal más calificado, así como asegurar a los clientes recurrentes «que vengan una vez, se enamoren y regresen».  

“Tenemos que trabajar e invertir, pero cuando un cliente es recurrente y regresa es mucho mejor, así tenemos que pensar en Mazatlán, en tener turismo recurrente, ese debe ser nuestro objetivo para seguir teniendo derrama económica”. 

Las estadísticas  

La derrama económica generada en las vacaciones de Semana Santa fue de 2 mil 300 millones de pesos, según las cifras de la Federación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicio y Turismo. 

Estos 2 mil 300 millones significaron un aumento representativo de un 35 por ciento en comparación con el mismo periodo del año anterior, el cual generó 1 mil 640 millones de pesos. 

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La ocupación hotelera estuvo al 100 por ciento durante los días jueves, viernes y sábado. 

Dentro de la derrama se contempla hospedaje, consumo en restaurantes, centros de entretenimiento, tiendas de autoservicio, transporte público, actividades recreativas, tiendas departamentales, bares, centros nocturnos, abarrotes, mercados, ventas de accesorios, souvenirs artesanías. 

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