Ojo con las tarifas ‘demasiado buenas’ previo al Mundial 2026

MAZATLÁN. – Con México como una de las sedes principales del Mundial de Futbol FIFA 2026, hay mucho servicio con tarifas “demasiado buenas” para ser verdad. La Procuraduría Federal del Consumidor advierte al respecto.  

A 53 días del arranque del evento deportivo, Profeco lanzó el Programa de Verificación y Vigilancia “Copa Mundial FIFA 2026-Mundial Social”, operativo que, entre sus acciones, monitorea la publicidad sobre productos alusivos y servicios relacionados a la celebración mundialista. 

De acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, toda información comercial que los proveedores de bienes y servicios difundan por cualquier medio debe ser comprobable y libre de mensajes que induzcan al error o confusión por la forma inexacta, falsa, exagerada, incompleta o tendenciosa en que se presentan. 

Por medio de redes sociales, motores de búsqueda y hasta en aplicaciones de mensajería es posible encontrar perfiles o páginas web que ofrecen paquetes que prometen transporte, hospedaje, experiencias y entradas a los estadios a precios por debajo del promedio.  

Sin embargo, Profeco señaló que es importante revisar que se trate de una oferta real y no de un riesgo para el bolsillo de las aficionadas y los aficionados. 

Esto recomienda Profeco: 

• Revisar que los proveedores brinden información completa, clara y veraz 
• Consultar si cuentan con quejas ante la institución en el Buró Comercial, disponible en https://burocomercial.profeco.gob.mx/ 
• Contemplar las reseñas que otras personas han realizado al respecto 

En suma, la Profeco enfatizó a la población aficionada al futbol la importancia de adquirir boletos para los partidos y experiencias exclusivas únicamente en sitios oficiales a fin de evitar caer en promociones falsas, paquetes no autorizados o entradas apócrifas a los estadios. 

Al ofrecer artículos deportivos, souvenirs, alimentos o bebidas, los proveedores también deben respetar los precios y las características anunciadas inicialmente e informar a las personas consumidoras cualquier modificación que se aplique a los productos o servicios. 

En caso de no hacerlo, estas prácticas pueden ser consideradas como publicidad engañosa y deben ser denunciadas ante Profeco.  

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La finalidad de atender las denuncias no solo es resolverlas de manera individual, sino también regular las prácticas publicitarias que afectan a la población consumidora. 

Con dichos reportes, la Profeco puede iniciar procesos jurídicos, solicitar la modificación de esta información o retirarla en coordinación con otras autoridades federales, estatales y municipales según corresponda. 

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