Pide Alianza denunciar fallas en rutas urbanas de Mazatlán 

MAZATLÁN. – Tras las quejas difundidas en redes sociales sobre presuntos recortes de rutas durante las noches, el presidente de la Alianza de Camiones Urbanos de Mazatlán, José Santos García Valdez, llamó a la ciudadanía a denunciar cualquier falla o inconformidad relacionada con el servicio. 

El dirigente transportista afirmó que actualmente no existe ninguna instrucción para dejar de ingresar a determinadas colonias por cuestiones de inseguridad. 

Aseguró que mantienen coordinación con la Secretaría de Seguridad Pública para operar con normalidad. 

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“Tuvimos una coordinación con el director de Seguridad Pública y contamos con mejor apoyo. Ahorita tenemos coordinación tanto con C4 como con C2. 

“Cualquier duda o reporte de algún operador que no esté realizando la ruta como corresponde, con mucho gusto pueden comunicarse”, expresó. 

García Valdez indicó que los usuarios pueden presentar quejas, sugerencias o denuncias al número 669 982 2287 o directamente al call center de la Alianza. 

“Ahí podemos resolver problemas, atender quejas y también escuchar sugerencias. Claro que estamos recibiendo comentarios de los usuarios; esto nos ayuda a ser más dinámicos y brindar un mejor servicio”, añadió. 

José Santos García Valdez
Presidente de la Alianza de Camiones Urbanos de Mazatlán

Entre las inconformidades señaladas por pasajeros también destaca que algunas unidades de las rutas estarían dejando a usuarios lejos de las paradas establecidas durante las últimas corridas nocturnas, obligándolos a caminar largos tramos para llegar a sus destinos. 

Sobre el reciente ajuste en la tarifa del transporte público en Mazatlán, el líder transportista sostuvo que la modificación permitió aliviar parte de los gastos operativos, luego de varios años sin incrementos pese al aumento en combustibles e inflación. 

“Más que un aumento, esto fue un ajuste tarifario. Nos ayuda a estabilizar un poco los gastos operativos que se han incrementado considerablemente durante más de 45 meses sin modificación en la tarifa”, comentó. 

Niega desaparición de ruta Vía Zaragoza 

En otro tema, la Alianza de Camiones Urbanos desmintió la desaparición de la ruta Vía Zaragoza. 

Aclaró que los cambios aplicados forman parte de una reestructuración operativa para optimizar recorridos y reducir pérdidas económicas derivadas de la baja afluencia de pasajeros. 

García Valdez agregó que ya trabajan junto con la Dirección de Transporte en un nuevo esquema de operación que permita reorganizar el servicio sin afectar a otras líneas del transporte público.