Punto para las ‘Armys’ 🫰🏼: Profeco va contra boletera por conciertos de BTS 

CDMX. – Punto para las ‘Armys’: La Procuraduría Federal del Consumidor, Profeco, ya inició un Procedimiento por Infracción a la Ley contra Ticketmaster y exhortó a tres plataformas de reventa.  

El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, mencionó que esto se hace en concordancia con la misión de garantizar los derechos de las personas consumidoras que denunciaron irregularidades en la venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS en la Ciudad de México. 

Detalló que el PIL contra Ticketmaster se notificó el pasado 28 de enero y que la multa por las anomalías denunciadas durante la preventa y venta de boletos para los conciertos que se realizarán en mayo es superior a los 5 millones de pesos. 

La empresa de venta de boletos cuenta con 10 días hábiles, a partir de la notificación, para ofrecer pruebas y manifestarse. El plazo vence el próximo 12 de febrero. 

El llamado a las plataformas de reventa 

Sobre el mismo caso, Escalante Ruiz compartió que se emitieron exhortos vía electrónica a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente, a fin de que se ajusten a la regulación nacional y así evitar prácticas desleales contra las personas consumidoras. 

De no obtener respuesta, se iniciará con acciones legales y administrativas, entre ellas procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones para operar en México. 

Respecto de los lineamientos anunciados para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, el procurador mencionó que se realizan adecuaciones, se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y la publicación en el Diario Oficial de la Federación se realizará en las próximas semanas. 

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