Local
Digitalización: Menos filas y más clics en trámites municipales en Mazatlán
El Ayuntamiento ya ofrece 12 servicios en línea y reporta un aumento del 19% en el uso del portal, como parte de una estrategia para reducir la burocracia y acercar el gobierno a la gente
MAZATLÁN.- Hacer un trámite municipal sin perder horas en filas comienza a ser una realidad en Mazatlán. El Ayuntamiento avanza en la digitalización de sus servicios con el objetivo de reducir la burocracia, agilizar procesos y facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios públicos.
La directora de Tecnologías e Innovación Pública, Laura Rendón Sánchez, explicó que la implementación de trámites en línea forma parte del Plan Municipal proyectado a tres años, aunque la meta es cumplirla antes de lo previsto y ampliarla hacia el cierre de la administración.
“Ya se están viendo resultados concretos. El portal de gobierno registra un incremento del 19 por ciento en transacciones respecto a años anteriores, lo que demuestra que la ciudadanía está adoptando estos servicios”, señaló.
Entre los avances destacó el área de Servicios Públicos, donde se habilitó el pago en línea del padrón de mercados, un trámite que antes obligaba a las personas a acudir de manera presencial.
Además, se trabaja con Oficialía Mayor para incorporar este año entre tres y cuatro nuevos servicios digitales.
Rendón Sánchez añadió que también se analizan dependencias como Protección Civil, Jumapam e Indem. En este último organismo, se habilitó el prerregistro digital para el uso de la alberca, evitando que las personas tengan que formarse físicamente para asegurar un espacio.
Te puede interesar: ¡El coco no! Mazatlán despedirá el año a lo grande en el malecón – Punto MX
Por su parte, la alcaldesa Estrella Palacios Domínguez subrayó que Mazatlán avanza como un municipio referente en la modernización de trámites.
“Actualmente contamos con 12 trámites digitales en el portal de gobierno y nuestra meta para esta administración es llegar a 20”.
Estrella Palacios Domínguez, alcaldesa
Como parte de estos avances, la presidenta municipal destacó que en el área de Ecología ya se realizan de manera totalmente digital la licencia ambiental y la anuencia para la tala de árboles, procesos que tradicionalmente implicaban largos tiempos de espera.
En Desarrollo Urbano, añadió, también se ha avanzado en la digitalización de permisos.
“Son acciones que colocan a Mazatlán como un municipio moderno y sostenible, donde el tiempo de la gente cuenta”, afirmó.
