Implementa SeguriChats para atender emergencias sin saturar el 911

MAZATLÁN.- Para agilizar la atención en casos de emergencia y reducir la saturación del 911, la alcaldesa de Mazatlán, Estrella Palacios, instruyó a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Mazatlán implementará SeguriChats, reforzar la vigilancia en el transporte público y agilizar los mecanismos de atención ciudadana. 

“Vamos a seguir trabajando en coordinación con las fuerzas de seguridad estatales y federales; vamos a seguir trabajando por nuestra gente”, destacó Palacios Domínguez. 

En cumplimiento a esa indicación, el titular de la SSPM, Jaime Othoniel Barrón, anunció la implementación de SeguriChats, grupos de mensajería directa entre policías, operadores del transporte y ciudadanos. 

“Por tanta llamada falsa y tantos reportes sin sustento en el 911 es que se decidió implementar los SeguriChats con camioneros y ciudadanía”. 

Jaime Othoniel Barrón, titular de la SSPM

El comandante detalló que el nuevo canal permitirá atender emergencias en tiempo real, sin pasar por la saturación de la línea 911. 

“Vamos a incorporarlos a un grupo para que la respuesta sea más rápida y no tengan que esperar la saturación del 911. Queremos darles seguimiento inmediato en caso de emergencia”, subrayó. 

Sobre las quejas de los pasajeros que intentaron comunicarse al 911 durante el ataque a Sergio Francisco, Barrón Valdez reconoció que la línea se encontraba saturada. 

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“El 911 recibe un gran número de llamadas falsas, de juego, y eso retrasa la atención real por parte de los operadores”, puntualizó. 

Finalmente, invitó a la ciudadanía a acercarse a los elementos que patrullan las colonias para solicitar información sobre el programa de SeguriChats y sumarse a esta alternativa de seguridad inmediata. 

Un sistema de mensajería directa que permitirá a transportistas y ciudadanos reportar delitos en tiempo real. 

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