Nacional
Ojo al comprar tu PlayStation, Profeco notificó a Sony exhibir su precio real
Profeco notificó a Sony para apegarse a la Ley Federal de Protección al Consumidor y que exhiba los precios de los PlayStation en moneda nacional
MAZATLÁN. – Si tienes pensado comprarte un PlayStation pon ojo a la exhibición de su precio. La Procuraduría Federal del Consumidor notificó a Sony apegarse a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esto después de denuncias de personas consumidoras, servidoras y servidores públicos de la Profeco que realizaron un monitoreo para constatar los dichos.
Debido a ello, mediante notificación personal, se le requirió a la empresa atender las observaciones hechas por esta Procuraduría, las cuales de no ser debidamente atendidas darán lugar al inicio de los procedimientos correspondientes por infracciones a la Ley.
La notificación se hizo a la empresa Sony, titular de los productos ofertados en la página de internet de PlayStation, a fin de que exhiba los precios de sus productos en moneda nacional y con precio final a pagar.
Es el artículo 34 de la Ley Federal de Protección al Consumidor establece que los precios deben exhibirse en moneda nacional; el 7 Bis señala que el total a pagar debe incluir todos los cargos que se deban cubrir, entre ellos el IVA.
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«Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se expresarán en idioma español y su precio en moneda nacional en términos comprensibles y legibles conforme al sistema general de unidades de medida, sin perjuicio de que, además, se expresen en otro idioma u otro sistema de medida», dice la Ley.
Hoy en día se han recibido más de 100 denuncias mediante el correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx, mismas que se revisaron y se están atendiendo.
La Profeco invita a todas las personas afectadas a formalizar su queja mediante los canales institucionales: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y del interior del país al 800 468 8722; correo electrónico denunciasprofeco@profeco.gob.mx, o a través de redes sociales en X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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