Resaltan avances y desafíos en el servicio de Jumapam, entérate en qué

MAZATLÁN. – Durante la reunión del Consejo Directivo de Canaco Mazatlán, Jorge González Naranjo, gerente de Jumapam, presentó los avances y desafíos del organismo, donde destacó la resolución de problemas críticos como reportes sin atender y derrames de drenaje, y explicó que, aunque los recursos han sido limitados, lograron una recuperación del 15% con la cartera vencida.  

Ante el pleno del consejo, González Naranjo detalló la crítica situación que encontró en el organismo a su llegada, subrayando más de 9 mil reportes sin atender, baja recaudación, descoordinación entre áreas, y constantes derrames de drenaje debido a una red sanitaria obsoleta. 

«La falta de recursos nos generaba rezago, y los vicios entre el personal se fue corrigiendo. Implementamos una reingeniería en el trabajo de campo, comenzamos a darle seguimiento, y, poco a poco, con lo que recuperamos de la cartera vencida, compramos equipo». 

Jorge González Naranjo
Gerente de Jumapam

El gerente explicó que, a pesar de los esfuerzos por mejorar el servicio, los recursos financieros han sido insuficientes. Sin embargo, lograron una recuperación del 15 por ciento al trabajar con la cartera vencida de usuarios. 

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Agregó que, aunque la tarifa del agua no ha cambiado desde 2014, antes de proponer un aumento, es necesario eficientar el servicio y mejorar las finanzas de la paramunicipal. 

Francis Cázares Olivares, presidenta de Canaco Mazatlán, resaltó la importancia de la reunión, en la que se aclararon dudas sobre los trabajos que realiza Jumapam para atender la demanda actual de servicios y los proyectos futuros para responder a las exigencias del desarrollo inmobiliario de la ciudad. Además, se abordaron problemáticas detectadas por el gremio y los usuarios.